IL VIVAIO B&B

Newsletter

C\da Atelana - 98028 Santa Teresa Di Riva (ME)

Email: info@ilvivaiobnb.it

REGOLAMENTO

Il presente costituisce il Regolamento interno de “Il Vivaio Bed and Breakfast”, il cui rispetto e l'accettazione da parte vostra consentiranno a noi di garantirvi l'alta qualità di un periodo di vacanza da trascorrere in modo gradevole, soddisfacente e comodo.

1. I prezzi indicati per il soggiorno sono comprensivi di uso della camera e della TV, del bagno e dei suoi accessori, della prima colazione, di fornitura di asciugamani e di lenzuola.

2. Per ricevere ogni tipo di informazione sulla nostra struttura e per effettuare la richiesta di prenotazione, è possibile utilizzare il modulo predisposto sul nostro sito nelle varie pagine delle Camere, o nella pagina Contatti.

3. Il pagamento è effettuato esclusivamente attraverso il sito internet.

4. L’eventuale cancellazione permetterà al cliente di ricevere la restituzione del pagamento se effettuata entro 7 giorni dalla data prevista di arrivo in struttura solo se comunicata all'indirizzo di posta elettronica bnb.ilvivaio@gmail.com fatta eccezione per i periodi di alta e altissima stagione. In tali periodi il pagamento costituirà caparra per cui non sarà restituita. Nessun rimborso sarà dovuto da parte nostra nel caso in cui la richiesta di cancellazione dovesse arrivare nell'arco dei 7 giorni che precedono l'inizio del soggiorno. Nessun tipo di rimborso sarà dovuto, altresì, nel caso di partenza in anticipo sui tempi stabiliti e precedentemente confermati nella prenotazione.

5. Al momento della prenotazione sarà obbligatorio fornire un documento di identità valido: passaporto, carta d'identità oppure patente di guida. In caso contrario, la prenotazione non potrà essere effettuata. E' nostra cura garantire sempre il trattamento dei dati personali secondo le normative che regolano la Legge sulla Privacy.

6. In conseguenza della prenotazione attraverso il sito vi sarà inviato il codice per aprire la cassetta portachiavi che troverete in prossimità dell’ingresso della struttura.

7. L'orario di check-in è stabilito dopo le ore 15.00.

8. L'orario di check-out è tassativamente fissato per le ore 10.00 del giorno di partenza, in modo da garantire al prossimo cliente in arrivo di usufruire di un alloggio pulito e ordinato. In caso di ritardo nella consegna della camera, sarete tenuti a pagare il costo di una notte in aggiunta al saldo già effettuato salvo i maggiori eventuali danni che potranno essere richiesti dal successivo ospite.

9. E' consigliabile non lasciare incustodito nessun oggetto o effetto di valore nelle camere, nella stanza da bagno o in qualsiasi altro ambiente comune della nostra struttura. Le camere sono fornite di cassetta di sicurezza che potranno essere utilizzate ma è sempre consigliabile chiudere sempre la porta e le finestre prima di uscire.

10. Il B&B non è responsabile nel caso in cui si dovesse verificare qualsiasi situazione di smarrimento, di danneggiamento e/o di furto di oggetti lasciati incustoditi e non si assume nessun tipo di responsabilità per eventuali danni nei confronti di persone o di cose che vengano causati da terzi o che siano causati nei riguardi di terzi. Un eventuale danneggiamento della struttura del B&B o degli elementi di arredamento della stessa con responsabilità accertata da parte degli ospiti deve essere immediatamente comunicato e risarcito.

11. Per rispettare le regole igieniche, di sicurezza e per rispondere ad eventuali problematiche di salute di altri soggiornanti, nel nostro B&B non è consentito ospitare animali, è vietato utilizzare fornelli per la cottura di cibo nelle camere e tutti i nostri gentili ospiti sono pregati di non fumare negli ambienti della struttura e nelle camere per cui, il responsabile alla vigilanza provvederà ad elevare sanzione da 27,50 a 275,00 euro nei confronti dei trasgressori ai sensi della Legge 16/01/2003 n. 3 art. 51 e ss.mm.ii. (la misura della sanzione è raddoppiata qualora la violazione sia commessa in presenza di una donna in evidente stato di gravidanza, di lattanti o bambini fino a 12 anni compiuti).

12. Nel prezzo di soggiorno è compresa e garantita la pulizia secondo la classe della struttura con cambio della biancheria. E' cura e responsabilità degli ospiti gestire l'uso dei servizi igienici in modo corretto, evitando di utilizzare il WC in modo improprio al posto degli appositi cestini che sono comodamente forniti in ogni stanza da bagno. In caso si verifichi la necessità di effettuare una pulizia straordinaria degli ambienti o un cambio della biancheria straordinario, al cliente verrà addebitato un surplus sul prezzo pattuito.

13. Per agevolare il lavoro del nostro personale e permettervi di soggiornare in un ambiente pulito e gradevole, vi preghiamo di lasciare libera la camera ogni mattina alle ore 10.00, disponendo gli effetti personali in modo ordinato per aiutare a svolgere con cura la pulizia e depositando sul pavimento del bagno gli asciugamani che hanno bisogno di essere cambiati.

14. La colazione, ad eccezione di quando prevista in altro locale BAR nelle immediate vicinanza che sarà comunicato per tempo in corso di prenotazione, quando prevista in struttura potrà essere consumata nell’apposito locale “SALA COLAZIONE” dalle ore 8.00 alle ore 10.00.

15. Nella camera non è consentito portare nessun tipo di cibo e raccomandiamo di spegnere le luci eventualmente accese e il climatizzatore ogni volta che si esce.

16. Nell'eventualità si verifichino problematiche non dovute alla nostra responsabilità nella fornitura di servizi quali il collegamento Internet, il collegamento telefonico, l'acqua, il gas, l'elettricità, non rispondiamo del danno arrecato.

17. Il nostro B&B invita i gentili ospiti a seguire le norme del Regolamento stipulate secondo le indicazioni della Polizia Municipale per garantire a tutti di trascorrere un soggiorno in piena tranquillità. A questo scopo, le fasce orarie dalle ore 14.00 alle ore 16.00 e dalle ore 22.00 alle ore 8.00 vengono indicate come quelle dedicate alle ore di silenzio.

18. L'orario di uscita e di entrata dalla nostra struttura è completamente libero e garantito in piena autonomia dalla consegna della chiave del portone di ingresso. Sarà vostra cura non arrecare fastidio o disturbare il relax degli altri soggiornanti anche tenendo conto del fatto che non è consentito ricevere visite dall'esterno o ampliare il numero degli ospiti che sono sistemati nella camera.

19. La chiave della vostra camera e quella del portone dovranno essere riconsegnate il giorno della partenza ricollocandole nell’apposita cassetta portachiavi. Nel caso in cui vengano smarrite, al momento del check-out vi sarà addebitata la spesa relativa alla loro sostituzione pari ad euro 30,00.